CS- "DEALER OF THE YEAR": RENAULT PREMIA I SUOI MIGLIORI CONCESSIONARI

I 106 vincitori dei DOTY 2016 sono stati selezionati tra i loro pari sulla base di quattro criteri:

1. performance commerciale
2. qualità del servizio verso i clienti
3. rispetto degli standard di rappresentanza delle Marche
4. redditività della Concessionaria

Thierry Koskas ha reso omaggio all’impegno, alle performance e alla professionalità dei concessionari delle Marche del Gruppo, ricordando l’importanza dell’azione della Rete nella soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti.

D’altra parte, l’edizione 2016 ha premiato, per il secondo anno consecutivo, tre concessionari particolarmente impegnati sul tema della “Responsabilità Sociale d’Impresa” (RSI). Inoltre, cinque “EV Awards” sono stati attribuiti ai concessionari che hanno realizzato le migliori performance nella vendita di veicoli elettrici.

Forte di una Rete di distribuzione che comprende 12.700 concessionarie suddivise nei cinque continenti, il Gruppo Renault ha definito come priorità la soddisfazione dei clienti nella vendita e nel post-vendita. Consapevole della diversità dei suoi clienti e delle loro aspettative, il Gruppo si mobilità per soddisfarli durante tutti i momenti di contatto con le sue Marche.

« Lo scorso anno, i l Gruppo Renault ha realizzato eccellenti risultati commerciali, e lo deve alle performance delle sue équipe, ma anche e soprattutto a quelle della sua Rete, che lo accompagna e lo rappresenta con entusiasmo e professionalità. Tengo a felicitarmi con voi per il lavoro che realizzate ogni giorno, sempre al servizio della soddisfazione dei nostri clienti », ha dichiarato Thierry Koskas davanti ai vincitori dei DOTY.

DOTY ITALIA :